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从城镇到乡间 勇担金融使命服务社会
2019-11-23 12:27:58 来源:匿名 热度:4024 

华夏银行中山分行积极履行承诺,支持当地经济发展,为企业和人民提供周到的金融服务。华夏银行中山支行提款

孙中山农业商业银行因其诞生于农业、生存于农业、繁荣于农业,一直肩负着支持农业、农村和农民发展的历史使命。中山农业商业银行

向企业和社区传播金融知识和宣传教育,为辖区内居民和员工提供多样化、差异化的贴心服务,是银行业保险机构满足消费者金融需求、履行社会责任、实施普惠金融的重要举措。

中国庞大的农村人口是包容性金融服务的关键领域和薄弱环节。如何填补资金缺口一直是市场关注的一个关键问题。今年年初,多个部门联合发布《金融服务村振兴指导意见》,明确建立和完善金融服务村振兴的市场体系、组织体系和产品体系,积极实施互联网金融服务“三农”工程。

近年来,中山市大量银企保险机构大力支持农业现代化产业化,改善农村金融环境,提高农村金融服务整体水平。

本版写作:吴杰

华夏银行中山分行

用贴心的金融服务造福企业造福人民

华夏银行中山分行是华夏银行广东省第四二级分行,于2015年1月9日正式开业。自开业四年多以来,世行一直积极履行其支持当地经济发展的承诺。其综合业绩在广东华夏银行管辖的机构中名列前茅,为企业和人民提供周到的金融服务。

鉴于中山市有大量民营经济发达的中小企业,公司先后推出平台金融、科技金融、精英贷款、税收融资、电力商业贷款等特色融资产品,满足各级中小企业的融资需求。

同时,本行积极开展各种金融知识宣传活动。我们将认真树立以消费者为中心的经营理念,提高网点服务质量和服务效率,继续保护消费者权益。

倾听消费者的声音,启动总统接待日

华夏银行中山分行各分行以大厅为前沿,充分利用公众教育区,突出“以客户为中心优化服务”的主题,积极向客户发放“金融消费者权益日”、“保管钱袋”等宣传小册子,发放保护人民币、防伪、反欺诈、安全卡等宣传材料。大堂服务人员不仅向公众普及金融广告真假识别点,还现场教授消费者权益保护相关知识。此外,关于普及金融知识的宣传短片也在各种渠道分发,以加强宣传效果。

今年3月8日,妇女节当天,华夏银行中山分行营业部举办了“三八女神节,快乐电影节”贵宾客户欣赏活动,邀请贵宾客户去电影院看电影,并带亲朋好友参加。电影放映前半小时,本行专门安排了一系列金融公益广告、金融消费者保护知识有奖问答等。通过有趣的互动形式使金融消费者保护知识更受欢迎。

同时,本行各分行赴多家合作企业开展金融知识普及和宣传活动。本行通过发行宣传传单、现场讲解等方式,结合宣传传单,向公众生动讲解金融消费者的基本权利、识别非法金融广告、防范不良贷款、打击非法集资、反洗钱、识别假币提示。

为了进一步倾听消费者的声音,华夏银行中山分行各网点组织了一次首席执行官招待会。运营总监主动在大厅接待来访客户,宣传大厅访客的财务知识,增强客户的风险防范意识和能力,维护客户的合法权益。同时,还认真听取和收集客户的意见和建议,带领所有运营商做好服务工作,提升客户服务体验,赢得客户的认可和好评。

华夏银行中山分行扎根本土,将社会责任理念融入企业运营的各个过程和环节,践行了银行的社会责任,“公益华夏”、“负责任华夏”的形象得到了广泛认可。

金融权益的“网上网下”宣传

不久前,华夏银行中山分行安排员工到房地产销售中心、市场、社区等地散发宣传传单,引导公众关注个人账户安全,提高警惕和防范意识。凭借社区与人民零距离的优势,宣传范围将会扩大。

在活动现场,工作人员加大了对非法集资、假开户等违法行为法律后果的宣传力度,以保持严格的利益关系。

华夏银行中山分行还组织党员参加中山市东区党群服务中心组织的“向雷锋学习”志愿活动。这种志愿活动主要以慈善销售捐赠和相关公益便利服务的形式进行,同时开展保护金融消费者权益的宣传,增强金融消费者风险责任意识。

这项活动不仅以实际行动弘扬了“雷锋精神”,而且极大地增强了保护金融消费者权益的宣传效果。积极履行社会责任的企业公民形象已经得到公众的认可。

与此同时,华夏银行中山分行积极利用华夏银行官方微信平台等网络渠道进行宣传,推出宣传文章《华夏银行》315《为你一颗心:合理负债不越线,享受新富理财生活》和《专题#315小华邀你亮眼,看穿电信网络新违法犯罪》等。员工根据需要向朋友转发微信,丰富宣传渠道,扩大受众,提高银行员工和公众识别非法金融广告的能力,增强风险和责任意识。

华夏银行中山分行相关负责人表示,本行将继续进一步推进金融知识普及,不断提高服务水平,向广大人民群众传递最新、最完整、最及时的金融知识,与人民群众共同营造美好、安全、稳定、和谐的金融环境。

太阳人寿中山分公司

癌症保险理赔三天真诚服务温暖人心

“理赔的速度真的太快了。您的服务已经到位。”阳光人寿中山分公司客户梁女士收到理赔通知后,感谢阳光人寿高效的理赔服务。

2016年6月,个体户梁女士为自己投保了“阳光人寿阳光医疗年金保险”和“阳光人寿+阳光医疗恶性肿瘤疾病保险”,保险金额为25万元。

今年7月,梁女士开始在中山市人民医院接受子宫内膜癌治疗。8月7日,阳光人寿理赔员接到梁女士的报告后,立即启动绿色通道,首先来到客户家进行服务,了解梁女士吊唁的相关信息,指导她办理理赔手续,并帮助收集相关理赔数据。经过检查,8月9日,梁女士从阳光公司获得了25万元的补偿金。

从报案到结案,客户梁女士在3天内享受到阳光保险周到高效的现场理赔服务。优质的服务使客户高度认可阳光生活的服务,树立了公司良好的品牌形象。

近年来,太阳人寿中山分公司始终坚持“一切为客户”的追求。通过主动服务和高效服务,不断改善客户体验,为客户解决“理赔难”等服务痛点,让客户感受阳光的温暖。在产品方面,今年下半年推出的“康贝瑞至终身大病保险”吸引了市场的极大关注。它的“高杠杆、高安全性、高免检、免保、终身保险和死亡保险”特点可以为投保人提供全面的保护。

友邦保险

引入乳腺癌单一疾病保险保护女性健康

针对中国女性乳腺癌发病率高的问题,友邦保险今年6月宣布,将与微医疗集团(Micromedical Group)和锦绣健康联合推出单一疾病保险产品——守护美容健康保险。这种新型保险将为被保险妇女提供从预防、医疗到用药的乳腺癌疾病全过程的闭环服务,并解决患者在医疗过程中可能遇到的困难。

据了解,乳腺癌手术或放化疗的费用约为30万元,随访用药的费用每年可达50万元以上。针对中国女性健康面临的关键风险,友邦保险推出了“守护美容健康保险”(Guardian Beauty Health Insurance),关注患者医疗全过程中的诸多痛点,努力缓解中国绝大多数乳腺癌患者面临的“医疗困难、用药昂贵”的压力。

从医疗现场来看,“守护美人”提供从乳腺癌风险评估到专家门诊安排、复诊、住院安排和心理咨询等多种服务。它涵盖了从预防到医疗的医疗卫生管理服务的全过程,并护送客户到医疗过程的每一个环节。从药品供应方面来看,该产品涵盖了当前社会保障目录内外的所有五种高价目标药品。如果客户患有乳腺癌,他或她可以获得五种目标药物的100%全额付款,最多三年最多200万英镑。

友邦保险深入中国,将铭记其一个世纪的企业责任。友邦保险自2006年进入中山市场以来,一直致力于为中山居民提供符合潮流和预期的高质量解决方案,帮助更多家庭享受“健康、长期、美好的生活”,是改革开放后首批获得人身人寿保险营业执照的非本地保险机构之一。

中山农业商业银行

打开农村金融服务振兴的“最后一公里”

“过去,所有的经济困难都是通过亲戚朋友来解决的。现在中山农商银行的脆肉鲭鱼养殖贷款可以免除抵押,利率也是可以承受的。没有必要担心财务问题。这就方便多了!”陈先生是中山市东胜镇的一个香脆鲭鱼大农场主。他曾因缺乏资金而受苦。中山农业商业银行的“脆皮鲭鱼养殖贷款”对他帮助很大。他获得了70万元贷款,用于养鱼和购买饲料,从而迎来了2018年的丰收年。这是中山农业商业银行帮助农民增加收入和财富,改善农村金融服务的写照。

中山农业商业银行成立67年来,始终肩负着支持农业、农村和农民发展、发挥自身经营优势、不断创新农村金融服务、努力开拓金融服务“最后一公里”、不断用源源不断的金融“活水”灌溉中山广大城乡的历史使命,帮助农村振兴。

建立农村金融三维服务网络更加方便。

中山农业商业银行拥有201个营业网点,占全市银行网点的1/3,拥有700多个自助终端,基本实现全市行政村或社区服务的全覆盖。为了弥补固定位置和实物服务点服务距离有限的不足,中山农业商业银行率先在全省推出手机银行车载服务,全面推进手机发卡业务,深入农村和社区,向居民家庭提供金融服务,从而实现“基础金融服务离不开农村,综合金融服务离不开城镇”的目标。同时,积极部署在线服务网络,不断升级电子金融,先后推出网上银行、手机银行和微信银行。金融服务电子化替代率达到94%,推出岳农电子支付收银服务,城乡居民可随时快速完成支付业务。

推进阳光信贷工程,普及金融更易获得

凭借得天独厚的优势,中山农业商业银行在中山市辖下的所有村庄开展了“金融服务站2.0”建设,截至7月底,已完成240个金融服务站上市。借助金融服务站平台,在全市范围内开展“阳光信贷”服务,为全体村民提供绿色融资渠道,让每个村民都能享受阳光、周到、便捷的金融服务。为进一步推进“阳光信贷”服务,“全村信贷”服务于今年4月启动,在东胜圣龙村和大众冠军村试点。以村为服务单位,通过对全村村民进行批量预信贷,在他们需要信贷的时候,可以高效、快速地给予正式信贷,配套“岳农鄂贷款”、“阳光普惠贷款”等一系列特色惠民信贷产品,为村民解决各种急需解决的问题。2019年上半年,“阳光信贷”项目发放贷款超过41亿元。

创新金融支农产品,为三农提供专业化服务

按照中山“一镇一业”的发展规划,结合乡镇农业产业的特点,中山农业商业银行先后开发了“种植贷款”、“养殖贷款”、“支农贷款”等特色农产品,大力支持鱼虾养殖、花木种植、农业加工等特色农业的发展。针对东胜镇著名的脆皮鲭鱼养殖产业,引入“脆皮鲭鱼养殖贷款”,拓宽农户贷款年龄,简化贷款程序,采用无担保担保方式,为脆皮鲭鱼农户搭建新的融资渠道。共发放贷款140笔,贷款总额9448万元。根据横栏镇的花木种植行业,特介绍“花木种植贷款”。信用可以通过抵押、质押担保和担保的方式授予。贷款金额高达1000万元,深受种植花木的农民欢迎。自2013年6月重组以来,共发放农业贷款240.65亿元,惠及12,800名农民。

支持农村工业发展,加强农村振兴

中山农业商业银行围绕中山优质特色产业,探索发展农家乐贷款和家庭农家乐贷款服务,促进新型农业经营实体的发展。提供应收账款质押贷款、政府采购贷款、工商产权贷款、ppp项目贷款等融资产品。对于村委会,探索“村企业合资贷款”和“厂房产权升级贷款”,支持村集体经济发展壮大。积极参与实施农村“业兴”工程,探索风险分配资金形式,解决工业园区经济实体和个人信用担保的风险分配问题。大力支持示范村项目建设,积极发展“美丽农村贷款”,支持“三旧”改造、河道整治、公厕改造、公园绿化等民生公共服务。

中山农村商业银行有责任为农村振兴战略服务。不断完善农村金融服务体系,支持农村产业发展,致力于开拓农村金融服务的“最后一公里”。中山农业商业银行计划在2019-2022年间投入不低于1000亿元的信贷资金,支持农村振兴和民营经济,进一步巩固农村金融主体地位,推动农村振兴服务品牌更具特色,农村振兴服务更加扎实高效。

中国人寿中山分公司

感激十年,带着爱和责任前进。

今年是中国人寿财产保险股份有限公司中山中心支行(以下简称“中国人寿财产保险中山中心支行”)成立10周年,公司始终坚持中央企业帮助社会发展、保障民生建设、帮助脱贫致富的社会责任。保费规模不断上升,服务能力不断增强,实现快速健康发展。中国人寿保险的旗帜在改革开放的热土中山迎风飘扬,一路盛开。

在发展过程中,中国人寿中山分公司非常重视客户服务,以实际行动赢得了客户的信任,在社会上树立了良好的声誉和形象。开业以来,共服务客户286万人,为社会提供各类保险约3.5万亿元,办理赔偿案件45万余起,向国家缴纳各类税费2.4亿元,直接间接解决就业人员1000人。

公司除了做好传统财产保险业务外,还致力于服务中山市的社会经济发展,履行中央企业的社会责任,通过多种保险保障民生。以政治保险业务为契机,加强与相关监管部门的沟通。2018年,中国人寿中山分公司共提供了300多亿元的风险保护。

在科技保险方面,公司自2016年开始为科技型企业开展科技保险工作。截至2019年上半年,公司已为185家高新技术企业提供科技保险保护,累计保护金额超过200亿元,累计赔偿金额接近1000万元。通过保险,生产经营风险转移到保险公司,可以更好地降低科技创新风险,鼓励科技企业加大研发投入,开展科技研发工作。

在政策性农业保险方面,国家人寿保险公司中山中智从2015年至2020年承保中山政策性农业保险。对投保农民来说,如果水稻遭受约定的自然灾害或虫害,灾害造成的损失可保证高达1200元/亩。截至目前,2019年早稻国寿财产保险中山分公司已覆盖3315户家庭和9949亩农作物,为中山水稻种植者提供约1194万元的保险保障。

其他类型的保险,如与特种设备有关的多重安全责任保险和操作人员个人事故保险,已经成功地为电梯、汽车瓶子、起重机和特殊工人群体实施了事故保险。

国寿财产保险中山分公司相关负责人表示,公司将继续坚持"成为自己人,达到自己成年人"的核心理念。公司将以“遵纪守法、创新驱动”的管理理念和“诚实守信、客户至上”的服务理念,继续以优质服务回报社会,为进一步参与社会民生建设、服务中山保险业经济社会发展发挥作用。

太平人寿中山分公司

长期护理保障系统提供多样化的保障

秉承“国家需要和平”的理念,太平人寿保险有限公司(以下简称“太平人寿”)积极响应市场需求,于今年4月26日首次推出为期10年的定期“太平共享荣耀护理保险”。

据报道,太平共享荣耀护理保险可以充分利用残疾和失去智能保护。它的特点是以低价推动数百万护理保护,支付高达16倍的费用,保护长达10年,保护门槛低,覆盖面广。为因事故、疾病或自然老化而丧失独立生活能力或患有严重痴呆症的老年人提供长期稳定的护理,减轻家庭成员的资金和人力负担,对于促进老年人护理服务的发展,准确对接和满足老年人多样化、多层次的健康需求具有重要意义。

目前,该产品已在中山推出。周美英是太平人寿中山分公司的代理人。在销售长期护理保险的过程中,她的大部分客户都是年轻人:“年轻人更倾向于使用保险来控制风险。长期护理保险主要针对残疾人和智力迟钝者,为他们提供专业护理服务。它为家庭和社会提供了强有力的保障。因此,越来越多的年轻人开始关注这种保险,并考虑为家庭中的老年人提供相关产品的保险。”

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